Afin de confirmer votre réservation, vous devez nous faire parvenir un acompte de 100 Euro par circuit.

Si vous ou un autre membre de votre groupe doit annuler son voyage, vous devrez nous en notifier par écrit au plus tôt. En raison des frais occasionnés nous procédons à une retenue de:

- 50 Euro pour toute annulation (+ frais de transfert bancaire)

- 100 Euro si votre annulation nous parvient moins de 30 jours avant la date du départ initialement prévue.   

Backpack Mongolia agit comme agent auprès des hôtels, compagnies de transport aériennes et ferroviaires, propriétaires ou contractants fournissant le logement. 

Nous effectuons un audit annuel de l’ensemble de nos sous contractants fournissant le logement pour assurer que leur prestation soit en conformité avec les standards de qualité de Backpack Mongolia. Toutefois, Backpack Mongolia ne pourrait être tenu comme responsable des blessures, dégâts matériels ou de la perte provenant de l'acte ou de la négligence de nos fournisseurs. 

De même, Backpack Mongolia ne peut être tenu responsable pour les retards, perte ou retard de bagages, blessure ou dégâts matériels encourus lors des transports domestiques et internationaux, en avion ou en train.

Chaque participant est responsable de ses propres biens. Tout dégât ou perte lors du circuit ne pourra être reprochée à Backpack Mongolia

Les personnes participant à un circuit de Backpack Mongolia sont d'accord sur ce qui précède, et conviennent également que Backpack Mongolia ne sera exposé à aucune poursuite concernant les pertes, dommages aux biens ou à la personne en liaison avec tout logement ou transport (avion, train).

Les chauffeurs et guides, sont les employés de Backpack Mongolia, et en tant que tel Backpack Mongolia est responsable des blessures, dégâts matériels ou pertes provenant de l'acte ou de la négligence de ses employés.

Backpack Mongolia ne peut également être tenu responsable des problèmes liés à des passeports, visas ou autres documents insuffisamment ou incorrectement publiés. 

Backpack Mongolia ne sera chargé d'aucune dépense additionnelle encourue par les participants à l'une de ses excursions et liée aux causes mentionnées ci-dessus.

Backpack Mongolia se réserve le droit, avant et après le départ, et après en avoir informé son client d'annuler, de modifier ou d’omettre tout ou partie d'un circuit, de changer d'hôtel ou de moyens de transport sans remboursement possible si, et seulement si, de tels changements résultent de circonstances indépendantes de la volonté de Backpack Mongolia ou si nous les considérons nécessaires pour la sûreté des participants, avec la charge des coûts supplémentaires réels soutenus par les participants de l'excursion.

Si les participants souhaitent modifier l’itinéraire ou le niveau de prestation en cours de route (nuits en camps), alors les frais supplémentaires engendrés par ces modifications seront à la charge des participants :

En cas de non-respect du programme de la part de Backpack Mongolia pour des raisons de son fait, Backpack Mongolia s’engage à rembourser ses clients par journée non complétée à hauteur de 50 Euro par jour et par personne.

Backpack Mongolia se réserve le droit de ne pas accepter ou maintenir toute personne participant à une excursion si le comportement ou l'état physique de cette personne empêche l'opération de l'excursion, ou est nuisible à la sûreté, le plaisir ou les intérêts des autres membres de l'expédition. La personne invitée à quitter une excursion en marche pour les raisons ci-dessus mentionnées, sera responsable des frais encourus par son départ de l'excursion et/ou de son retour à son domicile, et aucune réclamation ou demande de dédommagement ne sera prise en compte par Backpack Mongolia.

Responsabilité des Participants. Les participants à un circuit de Backpack Mongolia assument la responsabilité de choisir le voyage le plus approprié à leurs intérêts et capacités physiques. Les participants sont responsables de leur état de santé et entreprennent leur voyage en pleine connaissance de leurs moyens physiques. Les participants sont responsables d’avoir étudier toutes les informations préalable au départ, afin de se conformer aux règles de base d'hygiène personnelle, et pour agir de manière à ne pas nuire aux autres membres de l'expédition et en respect avec les coutumes du pays visité. 

Le tabagisme n'est pas autorisé dans les autobus, voitures, fourgons, camps de yourtes ou tentes et toute autre zone indiquée comme étant non fumeur. 

Je reconnais avoir été informé des risques liés au voyage dans des secteurs peu développés où des dommages, retards ou événements imprévus peuvent se produire. J'ai appris que j'entreprends un voyage aux endroits situés dans des nations peu développées où, entre autres, les normes de qualité, l'hygiène, la stabilité politique, la cuisine, les équipements, la propreté, le niveau de développement des infrastructures, les équipements de télécommunication, l'évacuation sanitaire, etc., peuvent être considérés insuffisants et/ou non équivalents à ceux trouvés dans les nations industrialisées. Je sais également que le niveau normal de traitement et/ou services médicaux, y compris la présence d'un médecin ou de tout autre personne avec des compétences médicales et/ou la disponibilité de certains médicaments, peuvent ne pas être possible. 

En signant ce rapport j'accepte la responsabilité de mon propre bien-être et écarte toutes les futures réclamations contre Backpack Mongolia. Je libère entièrement Backpack Mongolia de toutes responsabilités pour un quelconque accident à ma personne, ou toute maladie physique que je peux avoir pendant mon voyage ou à mon retour pour des causes que ne peuvent être directement attribuées à Backpack Mongolia. J'ai connaissance que ni Backpack Mongolia ni n'importe quel autre agent de voyage n’est responsable de ma santé personnelle.

Backpack Mongolia fait en sorte de rendre les itinéraires de ses excursions les plus précis possibles. Cependant, si les circonstances changent ou en cas de circonstances indépendantes de sa volonté, il peut être nécessaire de modifier les itinéraires. Backpack Mongolia s'engage à faire tous les efforts possibles pour garder ces changements à un minimum et de maintenir le cas échéant des normes de catégorie et de qualité similaires. 

J'ai appris et conviens que Backpack Mongolia ne peut pas et ne garantit pas une conformité in extenso à l'itinéraire qui a été fourni. Cependant, toute modification devra préalablement être mentionnée et justifiée auprès des participants à l'expédition.

Voyager en groupe implique invariablement des compromis pour s'adapter aux désirs divers, buts du voyage, personnalités et capacités physiques de tous les membres de groupe. Les chefs d'expédition de Backpack Mongolia, et/ou les guides locaux peuvent être requis de prendre des décisions basées sur le consensus du groupe et leur bonne foi ne sera pas remise en cause. Ces décisions peuvent ne pas toujours satisfaire chacun individuellement, mais sont prévues pour satisfaire les désirs du plus grand nombre. J'ai connaissance et accepte ces aspects du voyage en groupe. 

J'accepte de libérer Backpack Mongolia de quelconque responsabilité liée à de telles décisions. 

En souscrivant à un circuit de Backpack Mongolia, je confirme que j'ai lu, que j’ai compris entièrement, et être d'accord sur toutes les modalités et conditions contenues ci-dessus, en particulier la politique d'annulation et de remboursement, la limitation de responsabilité et la responsabilité des participants. Je conviens qu'en cas ou partie de ce contrat entre Backpack Mongolia et le participant s'avère infondée ou inapplicable, alors cette partie ne sera pas prise en considération mais le reste du contrat aura effet.